Pour décrocher un nouvel emploi, il ne suffit pas d'avoir de l'expérience. La plupart des employeurs recherchent des personnes bien équilibrées, dotées de compétences spécifiques qui leur permettront de s'adapter au rôle et à l'entreprise.
Apprenez-en davantage sur les types de compétences recherchées par les employeurs (et sur la manière dont vous pouvez démontrer que vous les possédez lors d'un entretien) ??
Compétences générales et compétences spécifiques
Lorsqu'ils postulent à un nouvel emploi ou à un stage, les employeurs attendent de leurs employés qu'ils possèdent certaines compétences, quel que soit le poste.
Ces compétences sont souvent appelées "soft skills" et comprennent les compétences interpersonnelles et d'autres compétences dont vous pourriez avoir besoin pour réussir sur leur lieu de travail/dans leur organisation. Il peut s'agir de compétences telles que le travail en équipe, la pensée critique et la communication.
Les employeurs exigent aussi souvent des compétences plus tangibles ou "dures", qui correspondent davantage aux compétences professionnelles ou techniques requises pour bien remplir un poste donné (ce qui signifie qu'elles seront probablement plus spécifiques). Il peut s'agir de compétences informatiques, de capacités de codage ou de compétences de présentation.
Si les employeurs recherchent généralement un candidat qui possède à la fois des compétences générales et des compétences spécifiques, je considère que les compétences générales sont généralement plus recherchées (principalement parce que les compétences spécifiques peuvent être enseignées sur le lieu de travail).
"Avoir la capacité d'expliquer comment les compétences en résolution de problèmes, en travail d'équipe et en communication ont été transférées à partir d'expériences antérieures me donne l'assurance que ces compétences peuvent être démontrées sur le lieu de travail", a déclaré Lauren Nigro, spécialiste en acquisition de talents chez Staples Canada, "c'est une chose de former une personne sur ses compétences de base dans son poste, mais ce sont ces compétences générales qui vous permettent d'accomplir des tâches spécifiques à votre rôle et à votre organisation."
Principales compétences recherchées par les employeurs
C'est toujours une bonne idée d'aligner les compétences que vous avez (ne mentez pas ici, les gens) avec les compétences requises pour le poste, et de les inclure dans votre CV et votre lettre de motivation, en conséquence.
Vous devez vous préparer à mettre en évidence les compétences les plus pertinentes lors d'un entretien en étant capable de fournir des exemples concrets.
Bien sûr, il s'agit d'une liste non exhaustive, mais ce sont des compétences que je sais être importantes pour les employeurs (en tant que personne ayant consulté un spécialiste de l'acquisition de talents et ayant fait sa part d'entretiens !)
Résolution de problèmes
Les employeurs recherchent généralement des candidats ayant de solides compétences en résolution de problèmes, tout simplement parce que, quel que soit le poste ou l'entreprise, des défis surviennent, et ils veulent s'assurer qu'ils ont des personnes capables de gérer ces situations et de trouver des solutions en conséquence.
Les problèmes peuvent être des situations difficiles, des interactions personnelles, des erreurs de communication ou des malentendus, ou même l'émergence de nouvelles idées au sein de l'organisation.
Vous utilisez probablement des compétences en matière de résolution de problèmes au quotidien sans même vous en rendre compte, en traitant les plaintes des clients, en travaillant sur un projet de manière indépendante ou en équipe, ou en répondant aux questions de votre superviseur sur vos tâches.
Pour démontrer votre capacité lors d'un entretien, vous pouvez vous préparer à décrire une situation où vous avez développé une solution pour surmonter un défi.
Gestion du temps
Les employés qui gèrent bien leur temps sont beaucoup plus productifs, efficaces et plus susceptibles de respecter les délais. Ils ont tendance à hiérarchiser leur travail de manière appropriée, et ont la capacité de se concentrer sur les tâches les plus importantes et les plus sensibles au temps, plutôt que de perdre du temps sur des tâches qui ne sont pas aussi urgentes. Pourquoi un employeur ne rechercherait-il pas un candidat qui tire le meilleur parti de son temps ?
En tant qu'étudiant, vous avez probablement déjà maîtrisé cette compétence, vous avez donc déjà une longueur d'avance. La gestion du temps est en fait une combinaison de travail productif et d'établissement de priorités.
Pour montrer votre capacité à gérer efficacement votre temps lors d'un entretien, donnez des exemples de la façon dont vous avez géré plusieurs projets ou des priorités concurrentes et respecté vos délais.
Souplesse
En tant qu'employé, être flexible signifie que vous êtes souvent capable de pivoter rapidement et de vous adapter aux changements de priorités, de structures, de tâches et de délais, ce qui est vraiment important pour les employeurs, qui pensent constamment au succès à long terme.
À ce stade, post-COVID, je pense que nous avons tous prouvé que nous étions extrêmement flexibles et résistants au changement et que nous ne savions pas ce que l'avenir nous réservait (je vous en prie, donnez-vous une tape dans le dos !). Nous avons tous montré notre capacité à nous adapter aux changements de nos environnements, notamment par le biais de l'école en ligne et du travail à distance, et nous sommes restés, malgré les difficultés, positifs et enthousiastes à propos de ce sur quoi nous travaillons ou de ce vers quoi nous tendons. Heureusement pour nous, étudiants, la flexibilité a aussi beaucoup à voir avec la volonté d'apprendre et l'ouverture à d'autres façons de faire les choses - ce qui, à mon avis, est ce que nous faisons le mieux !
Vous pouvez montrer que vous êtes flexible lors d'un entretien en donnant un exemple de moment où vous avez dû vous adapter à un environnement changeant et expliquer comment votre flexibilité a été précieuse pour votre entourage.
Travail d'équipe
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de bien travailler avec d'autres personnes - principalement parce que le travail d'équipe est essentiel pour s'intégrer à la culture de l'entreprise, établir des relations personnelles et professionnelles et développer un sentiment d'appartenance au sein d'un groupe (même en tant que travailleur à distance, il est toujours très important d'interagir avec les autres !)
Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous, mais j'ai déjà eu l'occasion d'interagir avec des équipes dans le cadre de projets de groupe, d'activités extrascolaires et au travail, de sorte que le travail en équipe et la collaboration avec les autres font partie de mon quotidien.
Vous pouvez montrer votre volonté de travailler avec les autres en donnant un exemple de la façon dont vous avez dû naviguer dans différentes dynamiques d'équipe d'une manière qui renforce la solidarité et encourage une collaboration productive.
L'esprit de croissance
Celui-ci peut être une surprise pour vous, mais il est logique si vous y réfléchissez. La nature inévitable de l'environnement d'entreprise d'aujourd'hui est compétitive, changeante et perturbatrice, ce qui signifie qu'encourager un état d'esprit de croissance à l'échelle de l'entreprise est devenu important pour le succès de la plupart des employeurs.
Lorsque les employés sont enthousiastes à l'idée d'apprendre et de se développer tant sur le plan personnel que professionnel, il est logique que leurs organisations voient augmenter les niveaux de confiance, d'engagement et d'innovation.
Vous serez en mesure de montrer votre empressement à évoluer en donnant des exemples d'actions que vous avez prises pour faire progresser vos compétences et élargir vos capacités, au sein et en dehors du travail.
Communication
Je sais déjà que vous avez déjà entendu cette question. On a l'impression que l'on parle TOUT le temps des compétences en communication, mais cela se vérifie si l'on considère que vous devez être capable de communiquer et d'écouter tout le temps au travail, quel que soit le secteur. Les employeurs sont toujours à la recherche d'excellents candidats capables de communiquer efficacement (à l'oral comme à l'écrit). Vous devez être capable de communiquer avec vos collègues, vos responsables et vos clients en personne, en ligne, par écrit et/ou par téléphone.
C'est une chose que la plupart d'entre nous essaient encore de maîtriser, mais laissez-moi vous dire que le fait de travailler dans un environnement d'entreprise m'a beaucoup appris sur la communication avec les autres et sur la façon de s'assurer qu'il n'y a pas de place pour les malentendus ou les mauvaises interprétations.
N'hésitez pas à utiliser l'entretien lui-même comme une occasion de montrer que vous pouvez parler et écouter efficacement, ou plongez dans un exemple d'une fois où vous avez communiqué quelque chose aux autres avec facilité.
Motivation personnelle
L'attitude est très importante sur le lieu de travail. Les employeurs recherchent des candidats qui sont positifs et motivés, même dans des situations stressantes ou difficiles. La positivité et l'auto-motivation montrent votre niveau de résilience (vous vous souvenez quand nous avons parlé de flexibilité ?). Les employeurs veulent embaucher des personnes qui ont une attitude positive, qui sont dévouées, motivées et prêtes à fournir un effort supplémentaire pour accomplir leur travail lorsqu'elles sont confrontées à des difficultés.
Une bonne façon d'aborder cette question est de réfléchir à ce qui vous motive. Est-ce les résultats ? Est-ce l'atteinte d'objectifs ? Est-ce le fait de recevoir du feedback ? Réfléchissez à ce qui vous enthousiasme et à ce qui vous rend plus disposé à travailler sur les choses.
Dans une entrevue, vous pouvez parler des initiatives que vous avez dirigées et décrire comment vous avez pu atteindre les objectifs que vous vous étiez fixés pour ces projets.
Montrez-moi vos compétences!
Avant de passer un entretien, prenez quelques instants pour dresser une liste des compétences et des qualités qui reflètent le mieux votre parcours, et intégrez-les dans votre CV et votre lettre de motivation.
Pensez à des exemples concrets où vous avez pu acquérir ou appliquer ces compétences, ce qui vous a permis de réussir en classe, au travail ou dans un autre cadre. Partagez ces exemples avec votre interlocuteur afin de souligner à quel point vous seriez un atout pour son équipe.
Maintenant, allez-y et commencez à postuler ! Vous avez réussi !